Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kunden jederzeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
Schulungen sind ein grundlegender Bestandteil unserer Philosophie.
Abschließende Zertifizierung aller Schulungsteilnehmer.

Referenzen

Unsere zufriedenen Kunden

Guter Service ist bares Geld
„Die Firma Umwelttechnik Strobel GmbH hat in den letzten Jahren sehr stark expandiert. Permanent werden bei uns neue Mitarbeiter eingestellt, um die immer mehr wachsende Nachfrage unserer Auftraggeber nach qualitativ hochwertiger und trotzdem wirtschaftlicher Arbeit abdecken zu können. Unsere neuen Mitarbeiter müssen natürlich ausgiebig auf unsere Maschinen und auch auf unsere Verbrauchsmaterialien geschult werden. Nirgendwo haben wir eine derart professionelle Unterstützung erfahren wie bei der I.S.T. GmbH. Wenn wir eine Schulung benötigen, reicht ein Anruf und innerhalb kürzester Zeit ist ein erfahrener Mitarbeiter der I.S.T. GmbH bei uns, um unsere neuen Mitarbeiter solange zu schulen, bis perfekt selbstständig gearbeitet werden kann. Der herausragende Service und Support der I.S.T. GmbH hat uns in den letzten Jahren eine Menge Geld gespart.“ 

Sidon Futterknecht, Umwelttechnik Strobel GmbH


Nachtschicht
„Wir haben Inliner DN 300 eingebaut und mussten nach dem Ausdampfen des Inliners unbedingt noch die durch den Liner verschlossenen 6 Anschlüsse wieder öffnen. Beim Öffnen des dritten Anschlusses ist von unserem Fräsroboter eine Hydraulikleitung undicht geworden, so dass wir nicht mehr weiterarbeiten konnten. Da es bereits 19.00 Uhr war, war es nicht mehr möglich einen Subunternehmer zu rufen. Über eine Rufumleitung wurde ein Mitarbeiter der I.S.T. GmbH erreicht. Das Ersatzteil war lagermäßig in Bochum vorhanden. Nach kurzer Überlegung hat sich der I.S.T. Mitarbeiter ins Auto gesetzt und ist in Richtung der 300 km entfernten Baustelle gefahren. Unser Mitarbeiter hat sich ebenfalls ins Auto gesetzt und hat das Ersatzteil um ca. 22.00 Uhr entgegennehmen können. In derselben Nacht konnten so die Anschlüsse noch aufgefräst werden. Für uns war es sehr beachtlich, dass I.S.T. GmbH uns so kurz entschlossen aus dieser unangenehmen Situation geholfen hat, obwohl dieses Ersatzteil nur 120 Euro gekostet hat.“

Dipl.-Ing. Rolf Spannuth, Ludwig Pfeiffer Hoch- und Tiefbau GmbH & Co. KG

 

Alles aus einer Hand
„Vor vielen Jahren, als wir mit der Sanierung begonnen haben, haben wir des öfteren die Lieferanten gewechselt und auch Komponenten von verschiedenen Lieferanten verwendet. Immer wieder traten Probleme mit der Lieferzuverlässigkeit und der Qualität der Materialien auf. Seit über 3 Jahren beziehen wir unsere Verbrauchsmaterialien nahezu ausschließlich von der I.S.T. GmbH. Seit diesem Zeitpunkt haben wir keine Probleme mehr mit Lieferterminen, Falschlieferungen oder mangelhafter Qualität. Außerdem haben wir jederzeit einen Ansprechpartner bei I.S.T., wenn wir anwendungstechnische Beratung benötigen. Die bequeme telefonische Bestellannahme bei I.S.T. ist ebenfalls ein großer Vorteil. Mittlerweile wissen wir, wie wichtig Qualitätskonstanz, Lieferzuverlässigkeit und technische Betreuung sind. I.S.T. ist diesbezüglich immer ein hervorragender Partner gewesen.“

Andreas Baier, Baier Rohrreinigung GmbH (Erlangen)


WIR HABEN ES GESCHAFFT!
„Ein Projekt abzuschließen hat etwas Magisches an sich und wir haben dieses Gefühl dank Ihrer Zusammenarbeit und mit Ihrer Hilfe erfahren können. Der Güteschutz Kanalbau hat uns das Gütezeichen für die Herstellung und Instandhaltung von Abwasserleitungen und -kanälen verliehen. Wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzliche bei Ihnen für die tolle Unterstützung und Zusammenarbeit bedanken. Ich möchte allen, die mitgearbeitet haben nochmals persönlich danken, besonders Herrn Over, freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit.”

Frank Müller, Abteilungsleiter Aqua-Tool ® (Rohr und Städtereinigung Bollow)