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Política de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones proporcionan una idea general de lo que ocurre con sus datos personales cuando usted visita nuestra página Web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de protección de datos en nuestra Política de privacidad incluida en este documento.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es el operador de dicho sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el Aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, obtenemos sus datos cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted indica en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan de forma automática por medio de nuestros sistemas informáticos cuando visita nuestro sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en la que ha consultado las páginas). El registro de estos datos se realiza automáticamente, en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se obtiene para garantizar que el sitio web funciona correctamente. Otros datos pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales guardados. Además tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con el tema de protección de datos, puede contactar con nosotros en todo momento mediante la dirección indicada en el Aviso legal. Asimismo, usted tiene un derecho de reclamación ante la autoridad supervisora competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente a través de las cookies y de los denominados programas de análisis. Por lo general, el análisis de su comportamiento de navegación se lleva a cabo de forma anónima, por lo que no es posible identificarlo personalmente. Usted tiene la opción de oponerse a este análisis o de impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente Política de privacidad.

Usted puede oponerse a este análisis. En esta Política de privacidad se le informará sobre las posibilidades que tiene para ello.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas conceden mucha importancia a la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y en consonancia con las prescripciones legales de protección de datos, así como con esta Política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán una serie de datos personales. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. La presente Política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo se hace y con qué fin.

Le advertimos de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener deficiencias de seguridad. La protección total de los datos frente a posibles accesos de terceros no es factible.

Nota sobre la entidad responsable

La entidad responsable del procesamiento de datos de este sitio web es:

I.S.T. Innovative Sewer Technologies GmbH
Dipl.-Ing. Jörg Vogt; Dipl.-Ing. Markus Dinklage
Rombacher Hütte 19
44795 Bochum
Alemania

Teléfono: +49 234 57988-0
E-mail: info@ist-web.com

Se entiende por entidad responsable aquella persona natural o jurídica, que decide sola o conjuntamente con otros sobre la finalidad y los medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombre, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. En todo momento puede revocar el consentimiento ya concedido. Para ello, es suficiente que nos envíe un comunicado informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de que ésta se produzca.

Derecho de reclamación ante las autoridades supervisoras competentes

En caso de que se produzcan infracciones legales contra la protección de datos, el afectado tendrá derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión competentes. Las autoridades de supervisión competentes para cuestiones legales relativas a la protección de datos son los responsables de la protección de datos regionales del Estado federado en el que nuestra empresa tiene su sede. Encontrará una lista de los responsables de la protección de datos junto con su información de contacto en el siguiente enlace:  https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos (a usted o a un tercero) en un formato electrónico legible y accesible, los datos que procesamos de forma automatizada en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, ésta sólo se realizará si es técnicamente viable.

Codificación SSL o TLS

En esta página se utiliza una codificación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo, pedidos o consultas que nos realice y nos envíe como operador de la página. Reconocerá que existe una conexión codificada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y porque aparece el símbolo del candado en la línea de dirección del navegador.

Si está activada la codificación SSL o TLS, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene usted derecho a obtener información gratuita en todo momento sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad del procesamiento de los datos y, en caso necesario, a su rectificación, bloqueo o eliminación. Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento mediante la dirección indicada en el Aviso legal.

3. Entidad responsable

Statutory data protection officer

I.S.T. Innovative Sewer Technologies GmbH
Rombacher Hütte 19
44795 Bochum

Teléfono: +49 (0) 234 / 57 98 80
E-mail: datenschutzbeauftragter@ist-web.com

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

En muchos casos, las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no producen daños en su ordenador ni contienen virus. Sirven para que nuestra oferta sea más fácil, efectiva y segura para el usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y que almacena su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas “cookies de sesión”. Éstas se eliminan automáticamente cuando abandona nuestra página web. Otras cookies permanecen almacenadas en su terminal hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que usted nos visite.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y para que solamente permita cookies en casos concretos, impida la aceptación de cookies para determinados casos o en general, o borre automáticamente las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies que son necesarias para ejecutar el proceso de comunicación electrónica o proporcionar funciones determinadas que usted desee (por ejemplo, la función del cesto de la compra) se guardarán en conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para poder facilitar sus prestaciones de servicios de forma óptima y sin errores. Si se guardan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación en la red), éstas se tratarán de forma especial en la presente Política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

    El proveedor de las páginas recopila y guarda automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Éstos son:
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL del remitente
  • Nombre del host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se vinculan con otras fuentes de datos.

El fundamento legal para el procesamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, que autoriza el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos hace llegar consultas a través del formulario de contacto, guardaremos sus datos del formulario de consulta, incluyendo los datos de contacto que haya indicado en él, para tramitar dicha consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos indicados en el formulario de contacto tiene lugar únicamente en función de su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en todo momento. Para ello, es suficiente con que nos envíe un comunicado informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de que ésta se produzca.

Los datos que usted ha aportado en el formulario de contacto se mantendrán en nuestros sistemas hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento al almacenamiento de los mismos o hasta que prescriba la finalidad para la que fueron almacenados (p. ej., una vez concluida la tramitación de su consulta). No se verán afectadas por ello las disposiciones legales de aplicación obligatoria, en particular los plazos de mantenimiento de los datos.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por las "cookies" sobre su utilización de este sitio web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE.UU. y se guarda allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics tiene lugar en función del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web, como su publicidad.

Anonimato de la IP

Hemos activado la función de anonimato de la IP en este sitio web. De ese modo, Google recortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados adheridos al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Su dirección IP sólo se transmitirá de forma íntegra a un servidor de Google en los EE.UU. en casos excepcionales, donde se recortará. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio, para realizar informes sobre las actividades del sitio y para ofrecer al operador otras prestaciones relacionadas con la utilización del sitio y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se asociará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante los correspondientes ajustes del software de su navegador. No obstante, queremos advertirle de que en tal caso es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de nuestro sitio web. También puede impedir la transmisión a Google de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento que Google hace de esos datos, descargando e instalando el "plugin" del navegador, disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición al registro de datos

Puede impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instala una cookie de rechazo que evita el registro de sus datos para sus visitas futuras de este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuario en Google Analytics, en la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Procesamiento de datos por encargo

Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de datos por encargo y aplicamos en su integridad todas las estrictas especificaciones de las autoridades alemanas para la protección de datos al usar Google Analytics.

Google AdWords y Google Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

En el contexto de Google AdWords utilizamos el denominado “seguimiento de conversión”. Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet guarda en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que pueda identificarse personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador de Internet, en la configuración de usuario. De este modo, no se le incluye en las estadísticas de seguimiento de conversión.

Las "cookies de conversión" se almacenan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y Google Conversion-Tracking en la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=es.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Cuando se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede estar limitada.

6. Boletines informativos (newsletters)

Datos del boletín informativo

Si desea recibir los boletines informativos que publicamos en nuestro sitio web, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que ha aceptado recibir el boletín de noticias. No se recopilarán otros datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Estos datos se utilizan exclusivamente para el envío de la información solicitada y no serán compartidos con terceros.

Los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se procesan únicamente con su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Usted puede revocar en todo momento su consentimiento para el almacenamiento de datos, para su dirección de correo electrónico, así como para el uso que hacemos de su correo electrónico para enviarle el boletín, por medio del enlace "darse de baja" incluido en el boletín de noticias. La revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de que ésta se produzca.

Almacenaremos los datos que usted nos proporcione para recibir el boletín hasta que usted se dé de baja y los borraremos después de que haya cancelado su suscripción. Los datos que hemos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Rapidmail

Este sitio web utiliza los servicios de Rapidmail para enviar los boletines de noticias. El proveedor es rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Alemania.

Rapidmail es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar la distribución de los boletines informativos. Si usted proporciona datos (como su dirección de correo electrónico) para que se le pueda enviar el boletín de noticias, estos se almacenarán en los servidores de Rapidmail de Alemania.

Si no desea que sus datos sean analizados por Rapidmail, deberá darse de baja del boletín. En cada correo electrónico del boletín le proporcionamos un enlace para cancelar su suscripción. También puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

Análisis de datos mediante Rapidmail

Con fines de análisis, los correos electrónicos enviados con Rapidmail contienen un “pixel de seguimiento” que se conecta a los servidores de Rapidmail cuando se abre el correo electrónico. De esta forma, se puede determinar si se ha abierto un correo con un boletín informativo.

Además, con la ayuda de Rapidmail, podemos determinar si ha abierto un enlace haciendo clic y qué enlaces ha abierto en el e-mail que le hemos enviado con el boletín informativo. Todos los enlaces contenidos en el correo electrónico son enlaces de seguimiento que permiten contar los clics que usted hace.

Encontrará más información sobre las funciones de análisis de Rapidmail en el siguiente enlace: https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Fundamento jurídico

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en todo momento. La revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de que ésta se produzca.

Periodo de almacenamiento

Guardaremos los datos aportados por usted para la recepción del boletín informativo hasta el instante en que cancele su suscripción al boletín. Después de darse de baja del boletín, estos datos serán eliminados de nuestros servidores y de los servidores de Rapidmail. Los datos guardados en nuestra empresa con otros propósitos (como las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados por ello.

Encontrará más información en la Política de privacidad de Rapidmail, en el siguiente enlace: https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

Conclusión de un contrato sobre el procesamiento de datos por encargo

Hemos firmado un contrato con Rapidmail que obliga a Rapidmail a proteger los datos de nuestros clientes y a no compartirlos con terceros. Puede consultar el contrato en el siguiente enlace: https://de.rapidmail.wiki/files/adv/muster-auftragsdatenverarbeitung.pdf.

7. Plugins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web emplea plugins de la página YouTube, operada por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Si visita una de nuestras páginas provista con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al servidor de YouTube se le comunica cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asigne directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se realiza para hacer más atractivas nuestras ofertas online. Esto supone un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la Política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de.